關於G2000 | 企業概述、顧客服務與使命

企業概述

G2000 品牌創立於 1980 年，發展至今，縱橫二千集團已經成為多品牌專業零售商，提供專業商務男女服裝，旗下主要品牌包括 G2000 MAN、G2000 WOMAN 和 BLAACK。強勢的產品概念和對創新無止境的追求，引領縱橫二千集團排列於亞洲服裝零售業前端。至今集團共有超過 400 家零售店舖，分佈於香港、澳門、中國、新加坡、馬來西亞、台灣、泰國、越南、柬埔寨及約旦。

顧客承諾

憑藉在行業間40多年的經驗，公司在產品品質、物超所值及剪裁方面均享有極高聲譽。而這些也是集團旗下產品能成為卓越品牌的主要元素。品質方面，集團品質控制隊伍與供應及生產商合作無間，以國際認可標準為基準，確保產品無論在布料及生產質素上，都能超越顧客之期望。我們的面料均從世界各地直接引入，確保我們以最低成本達到生產優質而超值的產品要求。同時我們也不斷努力尋求進步，分析了解最新市埸動態，務求為消費者提供更優質出眾的服飾。

顧客服務

在傳統服裝市場，集團旗下品牌已成功贏得消費者高度的品牌忠誠度。一直以來，為顧客提供最周到及全面的服務是縱橫二千集團高度重視的一個環節。集團為加強員工培訓及發展，撥出龐大資金，給員工提供多元化的訓練課程，其中包括：顧客服務、產品知識、銷售技巧、產品陳列及語言訓練等。
公司相信每一位滿意的顧客對業務均有着絕對重要性，集團的顧客服務宗旨不僅於滿足顧客需要，更重要是能超越顧客心中的期望。

國際業務拓展

縱橫二千集團致力拓展全球業務，透過與當地對亞洲時尚擁有強烈興趣的時裝零售公司合作，以合夥經營方式進行國際性的業務擴展。憑著適當的產品概念以及與合作夥伴之間穩健的發展，集團成為國際性的服飾行業領導者將指日可待。

企業使命

我們致力成為一個具持續競爭力及獲得高度認可的職場服飾品牌集團，並為所有顧客提供貼心的設計、非凡價值及優越體驗。

具持續競爭力：我們推崇可持續發展的商業模式，能經過時間的考驗，傾力打造百年品牌。
高度認可：我們不但於個別市場上獲得廣泛的知名度，而且更要成為顧客的理想服飾品牌。
貼心設計：我們的設計與時並進，彰顯現代流行風格，滿足顧客日常生活的服飾需要。
非凡價值：於主要服飾產品或系列裏，我們的售價未必最低，但是最物有所值。
優越體驗：無論在門市或網上商店，我們致力為員工及顧客，提供優越的服務及體驗。

價值觀

顧客為本
為顧客及員工提供貼心的建議與優越的購物體驗。

追求突破
無論何時何地，我們致力發掘創新概念，追求更有效率的方法及更優質的服飾。

卓越的執行力
透過訂立清晰的目標，適當的權力下放，跟進及指導，我們達至卓越成效，與企業的目標一致。

共同協作及夥伴關係
以真誠開放，資源共享的團隊方式合作，建立堅固可信的關係，互相支援，認同彼此的貢獻，讓整個團隊邁向成功。

遵守承諾
以誠信，同等的關懷、尊重及溝通，彼此相待。

敬業樂業
以正面積極的態度迎接挑戰，並從工作中找到成就感及樂趣；推動終生學習及成長。

專業熱誠
展現對工作的熱誠及專業，推動可持續的服飾零售業務。